Z hlavičky e-mailu lze vyčíst nejen servery, přes které byla e-mailová zpráva doručena, ale i časy, kdy přes ně procházela. Dá se tak zjistit, kde se zpozdila. Článek popisuje zobrazení hlavičky v poštovním programu Thunderbird.
Následuje postup pro zobrazení hlaviček v e-mailovém programu Mozilla Thunderbird verze 2 nebo 3, který je volně šiřitelný.
Potom můžeme zjistit, kde se e-mail zdržel nebo jaký server ho odeslal.