Občas se stane, že poštovní program odmítne odeslat e-mail, případně se obratem vrátí nazpět. Často je problém v blokované IP adrese, pomocí které jste právě připojeni k internetu. Tento článek ji sice neodblokuje, ale poradí, co dělat dál.
Nemožnost odeslání pošty je nepříjemná věc, kterou poznáte:
Níže se podíváme na to, co to vlastně znamená, jak to ověřit a co s blokovanou IP dělat.
IP adresa je jakési číslo připojení k internetu, má tvar čtyř 1-3triferných čísel oddělených tečkami (192.168.0.0, 200.82.103.112, apod.). Konkrétní IP adresu máte přidělenou od Vašeho poskytovatele internetu.
Pokud máte notebook a připojujete se s ním na různých místech, máte na každém místě jinou IP adresu. Ale i pokud máte pořád jedno připojení (domácí wi-fi, ASDL modem, připojení přes mobil), záleží vždy na poskytovateli internetu, jakou IP Vám přidělí. Může být vždy stejná, ale může být při každém spojení jiná, to záleží jen na poskytovateli.
Tento systém může zapříčinit, že pokud je jedna z Vámi používaných IP adres zablokovaná, při připojení přes ni máte problémy s odesíláním pošty. Přitom jindy/jinde vše funguje.
Zablokování IP adresy je obrana internetových serverů proti možným rizikům. Jde například o zablokování IP adresy uživatele, který odesílal nevyžávanou poštu. Nebo o problémy zavirovaného počítače, který se pokouší na internetu provádět podivná spojení.
Blokování IP adresy je obvykle na 24 hodin a pak automaticky dojde k odblokování. Je to právě proto, že změnou připojení se změní i IP adresa a původní není nutné blokovat donekonečna. Bohužel v průběhu těch 24 hodin se přes ni můžete připojit i Vy.
Na internetu jsou různé nástroje, které prohledají všechny běžně používané seznamy blokovaných adres (tzn. blacklisty) a zobrazí informace, jestli je v nich IP evidovaná.
Doporučujeme tento nástroj a postup:
Co znamenají výsledky:
Protože IP adresu máte přidělenou od poskytovatele připojení (tedy od toho, komu platíte účty za internet) a jejím správcem je on, musí problém vyřešit poskytovatel internetu.
Z dlouhodobého hlediska je nejvýhodnější mít od poskytovatele internetu přidělenou stálou IP adresu, kterou nevyužívá níkdo jiný. Jen tak zajistíte, že nebude přidělena jiným uživatelům, kteří na internetu škodí. Většina poskytovatelů tuto možnost nabízí.